Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer herního podlaží
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného Manažera herního podlaží, který se připojí k našemu týmu v kasinu. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého a efektivního provozu herního podlaží, kde se setkávají zákazníci s našimi herními službami. Manažer herního podlaží bude zodpovědný za dohled nad každodenními operacemi, včetně řízení personálu, zajištění dodržování předpisů a poskytování vynikající zákaznické služby. Ideální kandidát by měl mít silné vůdčí schopnosti, schopnost řešit problémy a zkušenosti v herním průmyslu. Tato role vyžaduje schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a přizpůsobit se potřebám zákazníků a zaměstnanců. Manažer herního podlaží bude také úzce spolupracovat s dalšími odděleními, aby zajistil, že všechny operace probíhají hladce a efektivně. Pokud máte vášeň pro herní průmysl a zkušenosti s řízením týmu, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad každodenními operacemi herního podlaží.
- Řízení a školení personálu.
- Zajištění dodržování všech herních předpisů a zákonů.
- Poskytování vynikající zákaznické služby.
- Řešení stížností a problémů zákazníků.
- Spolupráce s dalšími odděleními pro zajištění hladkého provozu.
- Monitorování a analýza výkonu herního podlaží.
- Zajištění bezpečnosti a ochrany na herním podlaží.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v herním průmyslu.
- Silné vůdčí a komunikační schopnosti.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se.
- Znalost herních předpisů a zákonů.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Zkušenosti s řízením týmu.
- Flexibilita a schopnost přizpůsobit se.
- Vynikající zákaznický servis.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu v herním průmyslu?
- Jak byste řešili stížnost zákazníka na herním podlaží?
- Jaké strategie používáte pro zajištění dodržování předpisů?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení cílů?
- Jaké kroky byste podnikli pro zlepšení zákaznické zkušenosti?